GYORS ÉS BIZTONSÁGOS
SZÁLLÍTÁS ÉS FIZETÉS
A 16:00 óráig leadott rendeléseket a következő munkanapon átadjuk a futárszolgálatnak. 40.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes a szállítás.
GLS HÁZHOZSZÁLLÍTÁS
1.990 Ft
Megbízható és gyors csomagszállítás: a csomagok a feladást követő munkanapon kézbesítésre kerülnek!
- A GLS a szállítás napján emailben és SMS-ben is értesít a tervezett 3 órás kézbesítési időintervallumról
- A futár számát is megkapod, így bármikor egyeztethetsz vele
- A GLS oldalán bármikor nyomon követheted, hol jár a rendelésed
- A GLS hétfőtől-péntekig normál munkaidőben kézbesíti a csomagokat
GLS CSOMAGPONT
1.390 Ft
A feladott csomagok a következő munkanapon az általad kiválasztott GLS csomagpontra kerülnek kiszállításra.
- A GLS SMS és e-mail értesítést küld a kézbesítés státuszáról
- A csomag átvételére 7 naptári nap áll rendelkezésre az értesítésben megküldött PIN kód megadásával
- A csomag átvételéig naponta e-mail emlékeztetőt küldünk
- Csomagautomatában csak bankkártyás fizetés lehetséges
- Csomagponton (üzlet) fizethetsz készpénzzel és bankkártyával is
Van lehetőség MPL futárszolgálattal kérni a szállítást. Ennek díja 7.990 Ft és +7 munkanapos szállítási idővel kell számolni.
Ha az átvétel során sérülést tapasztalsz a csomagoláson, akkor ne vedd át a csomagot, kérd jegyzőkönyv felvételét és küldd vissza a futárral.
Gyors kézbesítés - akár 1-2 munkanap
Választható kézbesítési dátum
Sérülésmentes csomagolás
Ingyenes szállítás 40.000 Ft felett
Gyors kézbesítés - akár 1-2 munkanap
Ingyenes szállítás 40.000 Ft felett
FIZETÉSI MÓDOK
UTÁNVÉTES FIZETÉS
Fizetés a csomag átvételekor történik. Készpénzzel, vagy bankkártyával is tudsz fizetni. Utánvétes fizetési mód költsége +490 Ft, függetlenül a rendelés értékétől. Utánvételes fizetés felső határa 100.000 ft
BANKKÁRTYÁS FIZETÉS
A megrendelés végösszegének azonnali bankkártyás kifizetése OTP SimplePay rendszerén keresztül történik. Bankkártyával történő vásárlás esetén az Ön kártyájának adatait a bank kezeli, mi azokat nem látjuk. A tranzakció eredményéről a fizetést követően az OTP tájékoztat.
BANKI ÁTUTALÁS
Rendelés leadását követően e-mailben elküldjük a banki adatainkat és bankon keresztül előre utalással tudsz fizetni. Amint beérkezett az összeg a számlánkra, összekészítjük és küldjük a csomagod.
SZÁLLÍTÁS ÉS FIZETÉS
GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
Az alábbiakban összegyűjtöttük azokat a kérdéseket, amelyeket a vásárlóink leggyakrabban szoktak feltenni a szállítással és fizetéssel kapcsolatosan. Reméljük, hogy itt megtalálod a választ a felmerülő kérdéseidre. Ha mégsem találnád meg amit keresel, ne aggódj! Vedd fel velünk a kapcsolatot!
1. Ha most rendelek, mikor kapom meg a csomagot?
Ha 16:00 óráig leadod a rendelésed, a következő munkanapon átadjuk a csomagot a futárszolgálatnak, akik az azt követő munkanapon kézbesítik (GLS szállítás esetén).
Kiemelt időszakokban a szállítási idő eltérhet, ilyenkor az oldalon jól látható üzenetben tájékoztatunk. A kosár és pénztár oldalon található dátumválasztó mindig a pontos kézbesítési időpontot mutatja.
2. Hogyan tudok kézbesítési dátumot választani?
A kosár és pénztár oldalon egy naptár segítségével kiválaszthatod, hogy melyik napon szeretnéd megkapni a csomagot. Alapértelmezés szerint a legkorábbi elérhető dátum jelenik meg. Ha későbbi időpont lenne ideális, azt is egyszerűen beállíthatod – mindezt ingyenesen!
Kiemelt időszakokban a szabad időpontok gyorsan betelhetnek, ezért érdemes előre tervezni és időben leadni a rendelést, hogy biztosan megérkezzen a csomagod a kívánt napon.
3. Biztosan a kiválasztott napon kapom meg a csomagot?
Eddigi 5 éves tapasztalatunk alapján GLS szállítás esetén a csomagok 99,9%-os pontossággal a kiválasztott napon érkeznek meg. Ehhez fontos, hogy a rendelés leadásakor minden szállítási adatot pontosan adj meg, így elkerülhetők a késések és a kézbesítési problémák.
Mi minden esetben átadjuk időben a csomagot a futárszolgálatnak. Viszont a szállítás során nagyon ritkán, de előfordulhat késés. Ezért, ha van rá lehetőséged és biztosra szeretnél menni, akkor 1 nappal hamarabbi dátumra kérd a kiszállítást.
4. Nyomon követhetem a csomagot?
Igen! A követési számot a megadott email címen fogod megkapni. Ezzel könnyedén nyomon követheted a csomagod útját a futárszolgálat online rendszerében.
5. Hány órakor hozza a csomagot a futár?
Mivel a csomagokat futárszolgálat kézbesíti, előre nem tudjuk pontosan megmondani, mikor érkezik meg hozzád. A kiszállítás napján, a reggeli órákban értesítést fogsz kapsz a megadott elérhetőségeiden, amelyben egy 3 órás időintervallumot jelölnek meg a várható kézbesítésre, illetve szerepel a futár telefonszáma is (GLS esetén).
6. Hogy néz ki a csomagolás, amikor átveszem a futártól?
Az ajándékokat gondosan csomagolt kartondobozban küldjük, amelyen kívülről nem látszik, mi van benne. A futárcímkén csak a címzett adatai és az EhetőCsokor.hu, mint feladó szerepel.
A doboz belsejében térkitöltő hab védi a terméket, amely stretch fóliába, vagy légpárnás fóliába csomagolva érkezik. A kibontás során ezeket el kell távolítani az ajándékról.
7. Van-e üzletetek, ahol át tudom venni a csomagot?
Jelenleg kizárólag online értékesítéssel foglalkozunk, így nincs fizikai üzletünk. Minden rendelést gyorsan és biztonságosan házhoz szállítunk, vagy csomagpontra kézbesítünk, hogy kényelmesen, sorban állás nélkül juthass hozzá az ajándékhoz!
8. A számlát tartalmazza-e a csomag?
Nem, minden esetben elektronikus számlát küldünk a megadott email-címre. Amennyiben papíralapú számlára van szükséged, azt előre jelezd nekünk!
9. Küldhetem-e egyből az ünnepelthez az ajándékot?
Igen! A rendelés leadásakor a szállítási címnél add meg az ünnepelt adatait (telefonszám is), hogy közvetlenül hozzá érkezzen a csomag. Fontos, hogy a megjegyzésben tüntesd fel, hogy ajándékba küldöd a csomagot!
10. SZÉP kártyával tudok-e fizetni?
Sajnos nem!
